- Datos de la empresa
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.
Nombre: Joaquim Rodriguez Balart
Nif / Cif: 39039556-T
Domicilio Social:Plaça Manuel Malagrida, 18, 17800 Olot, Girona
Dirección de correo electrónico: info@vistabona.com
- Propiedad Intelectual
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- Protección de datos de caracter personal
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La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con VISTABONA. , así como el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades propias de la empresa. VISTABONA. ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan. El usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD, de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
- Varios
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- Comercio Electrónico
En el momento en que el cliente reciba en su domicilio el pedido, es su obligación la verificación del paquete, y de la integridad de los bultos en el mismo momento de entrega. En caso de anomalías, o desperfectos, el cliente deberá hacerlas constar al mensajero y anotarlas debidamente para poder rechazar la entrega. En caso de no hacerlo, el cliente perdería la posibilidad de hacer valer sus derechos al respecto.
- Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente y por regla general, el cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho al desistimiento, a contar desde el momento de recepción del bien objeto del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a nuestro domicilio o email que se relaciona en nuestros datos identificativos.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de transporte de la entrega inicial (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
El coste del transporte de la devolución por desistimiento irá a cargo del cliente, que aproximadamente será de la misma cuantía que el coste desglosado como transporte de la entrega inicial del bien.
13. Limitación de responsabilidad
El Vendedor no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a producirse debido a la falsedad o inexactitud de los datos facilitados por el cliente, ni por causas ajenas al Vendedor.
- Garantías
Para cualquier devolución, comprobación o cambio deberá aportar copia del justificante de compra que recibirá en el momento de la entrega efectiva de su producto.
Los bienes de naturaleza duradera tienen una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega.
La garantía legal no cubrirá los defectos ocasionados por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, reparación no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas compras defectuosas que justifiquen el uso de la garantía, el producto podrá ser reparado, sustituido, rebajado o devuelto en los términos legalmente establecidos.
La modificación o sustitución de los datos de la garantía o del justificante de compra, así como la manipulación del número identificativo o del producto en si, sin conocimiento del servicio técnico implicará la pérdida del valor de dicha garantía.
Para cualquier reclamación sobre su compra o petición de garantía póngase en contacto con nosotros en el número de teléfono indicado en nuestros datos identificativos o envíenos un e-mail.
- Propiedad intelectual
Los contenidos de la Tienda, por ejemplo textos, imágenes, gráficos o código fuente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Tales contenidos no podrán ser por ejemplo reproducidos o transformados sin el permiso previo y explícito del Vendedor.